Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

- Produtos Digitais 

Como recebo os produtos digitais? 

Imediatamente após o pagamento, você receberá um email com link para o download. Caso isso não aconteça, confira sua caixa de spam, e se mesmo assim não o encontrar, por favor, entre em contato conosco [email protected] ou diretamente pelo whatsapp (11) 97308-7323. 

Posso compartilhar com outras pessoas os materiais em PDF? 

Não. Compartilhar materiais em pdf sem autorização é uma prática ilegal e antiética. A Lei nº 9.610 protege os direitos autorais no Brasil, e o artigo 184 do Código Penal prevê pena de 3 meses a 1 ano de detenção ou multa para quem viola esses direitos. Valorize o trabalho de quem cria. Ao adquirir estes recursos, você apoia práticas educativas responsáveis e contribui para que novos materiais continuem sendo produzidos com carinho e qualidade.

- Produtos Físicos 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil. 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O nosso tempo de produção para produtos físicos é de 5 dia úteis + o tempo de entrega, que dependerá do tipo de frete selecionado. 

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 5 dias após o recebimento da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo!